???? ”معًا نصنع التميز”.. تكريم وتقدير في ختام برنامج تنمية مهارات خدمة المواطنين بالمنوفية

في إطار تنفيذ توجيهات فخامة رئيس الجمهورية عبد الفتاح السيسي ، ومعالي الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء و وزير الصحة والسكان، و اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية وحرصًا على مواصلة مسيرة التطوير المؤسسي للقطاع الصحي بما يتماشى مع رؤية الدولة المصرية 2030، اختُتمت اليوم الأربعاء الموافق 22 أكتوبر 2025 فعاليات البرنامج التدريبي "تنمية مهارات العاملين في مجال خدمة المواطنين" بمحافظة المنوفية، والذي استمر على مدار ثلاثة أيام حافلة بالتفاعل والمشاركة الإيجابية.

يأتي البرنامج تأكيدًا لإيمان وزارة الصحة بأن الاستثمار الحقيقي هو الاستثمار في الإنسان، من خلال تطوير مهارات العاملين وصقل خبراتهم، بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ويعزز ثقتهم في المنظومة الصحية.

أُقيمت فعاليات البرنامج تحت رعاية الدكتور عمرو مصطفى – وكيل وزارة الصحة بالمنوفية، وبإشراف مباشر من الأستاذ حسن مدين – مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمكتب الوزير، الذي شكّل برؤيته القيادية ونهجه الاستراتيجي ركيزة أساسية لنجاح البرنامج، مؤكدًا أن خدمة المواطنين ليست مجرد وظيفة، بل رسالة إنسانية نبيلة تعكس جوهر العمل داخل المنظومة الصحية.

وشهدت الفعاليات مشاركة فاعلة من فريق العمل بالإدارة العامة لخدمة المواطنين، ضمّ الأستاذة هدى أحمد، والأستاذ عمر خالد، فيما تولت الأستاذة شيرين نعيم – المنسق الإعلامي للإدارة العامة – الإشراف على التغطية الإعلامية بالتعاون مع الأستاذة إيناس فهيم – مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام بمديرية الصحة بالمنوفية.

كما تابعت ميدانيًا الأستاذة أماني عاطف – مدير إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة بالمنوفية – مراحل التنفيذ داخل مركز التدريب بمديرية الشؤون الصحية، الذي استضاف الفعاليات في بيئة محفزة على الإبداع والتعلم الفعّال.

وفي ختام البرنامج، حرص الدكتور عمرو مصطفى – وكيل وزارة الصحة بالمنوفية – على حضور الفعاليات وتكريم المشاركين، مشيدًا بما تحقق من نتائج ملموسة وجهود متميزة تسهم في تطوير الأداء وتحسين تجربة المواطن داخل المنظومة الصحية.

وخلال الحفل الختامي، قام وكيل الوزارة بالنيابة عن الأستاذ حسن مدين بتكريم الأستاذة أماني غريب عاطف – مدير إدارة خدمة المواطنين بالمديرية – تقديرًا لعطائها وجهودها البارزة في تطوير الأداء وتعزيز سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، بما يعكس التزامها برسالة القطاع الصحي في تقديم خدمة إنسانية راقية تقوم على الشفافية والتفاعل الإيجابي.

وقدّمت الأستاذة أماني عاطف خالص شكرها وتقديرها لهذه اللفتة الكريمة من الأستاذ حسن مدين، مؤكدة أن هذا التكريم يمثل وسام تقدير وحافزًا قويًا لمواصلة العطاء بإخلاص لخدمة المواطن ودعم مسيرة التطوير المؤسسي في وزارة الصحة.

تأتي هذه اللمسة التقديرية ضمن نهج القيادة الواعية التي يتبناها الأستاذ حسن مدين، وترسخ ثقافة الاعتراف بالجهود، وتؤكد أن التميز المؤسسي يصنعه الفريق الواحد بروح التعاون والولاء والانتماء للمواطن أولًا.

واختُتمت الفعاليات بتوزيع شهادات التقدير على المشاركين في أجواء احتفالية مفعمة بالحماس والانتماء، وسط تأكيد الجميع أن هذا الختام ليس نهاية المطاف، بل بداية جديدة لمسيرة التميز في خدمة المواطن والوطن.