مدير مستشفى قويسنا يؤكد .. مكتبي مفتوح للمواطنين والمرضي طوال ال 24 ساعة

اكد الدكتور نجم ممدوح مدير مستشفى قويسنا المركزي ان مكتبه مفتوح للمواطنين والمرضي لتلقي اي شكاوي طوال ال 24 ساعة وان مبدأ الثواب والعقاب يتم تنفيذه بكل دقة حتي تصبح مستشفى قويسنا علي الخريطة المميزة وسط مستشفيات الصفوة

جاء ذلك خلال متابعة مدير المستشفى الميدانية المستمرة علي أقسام المستشفى للحرص على تقديم أفضل مستوى من الرعاية الصحية شملت مختلف أقسام المستشفى، وذلك للاطمئنان على انتظام سير العمل ومتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى.

وشملت الجولة قسم الطوارئ، وأقسام العناية المركزة، والأقسام الداخلية، وقسم الغسيل الكلوي، والصيدليات، وغرف العمليات، ووحدة الحضانات، وعناية الأطفال، حيث تابع مدير انتظام العمل، وتأكد من تواجد الأطقم الطبية والتمريضية والإدارية، ومدى الالتزام بمعايير الجودة ومكافحة العدوى، بالإضافة إلى مراجعة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية لضمان استمرار تقديم الخدمة بكفاءة.

كما حرص مدير عام المستشفى على المرور على المرضى والاستماع إليهم، والاطمئنان على مستوى الرعاية الصحية المقدمة، والاستماع إلى احتياجاتهم وملاحظاتهم، موجهاً بسرعة الاستجابة لأي مطالب أو شكاوى والعمل على حلها بشكل فوري، بما يحقق رضا المواطنين ويضمن تقديم خدمة صحية متميزة.

وخلال الجولة، أشاد مدير المستشفى بما لمسه من جهود مخلصة يبذلها الأطباء، وهيئة التمريض، وجميع أعضاء الفريق الطبي والإداري، مثمنًا روح التعاون والعمل الجماعي، ومؤكدًا أن المتابعة الميدانية المستمرة هي أحد أهم أدوات تطوير الأداء والارتقاء بجودة الخدمات الصحية.