رئيس مدينة الأقصر يواصل عقد لقاء اليوم المفتوح لحل مشاكل المواطنين

في إطار تكليفات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر،
واصل اللواء دكتور علي الشرابي رئيس مدينة الأقصر ، امس الأحد الموافق ٢٠٢٢/١٢/١١، عقد لقاء "اليوم المفتوح" مع المواطنين، للاستماع إلى شكواهم والإستجابة السريعة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الإجتماعى وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم وفقاً للوائح والقوانين، وذلك بالتنسيق مع الإدارات المختصة والأجهزة الخدمية التابعة لمدينة الأقصر .

وقام الدكتور علي الشرابي ، بإحالة عدد من الشكاوى إلى الإدارات المختصة لدراستها بصورة عاجلة، والعمل على حلها بشكل سريع بما لا يخالف القانون، مؤكدا أن لقاء "اليوم المفتوح" يهدف إلى تفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والإستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها وحلها لرفع المعاناة عنهم، مشيراً إلى أن يوم الأحد هو اليوم المقرر من كل إسبوع لعقد لقاء اليوم المفتوح بمدينة الأقصر، بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.

وأضاف رئيس مدينة الأقصر أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولوياته، مؤكداً ضرورة حصول كل مواطن على حقه في الإطار القانوني ، مشيرا إلى أنه أعطى تعليماتة لمكتب خدمة المواطنين بالمتابعة المستمرة لطلبات المترددين على لقاءات المواطنين، لافتاً إلى تم تلقى عدد (١٢) شكوي وجاري الرد فور وصول توضيح الإدارة والجهة المختصة لجوانب المشكلة، وإبلاغ ذلك للمواطن للوقوف على حقيقة شكواه.