برفوا محافظ المنوفية.. استجابات فورية لشكاوى المواطنين الواردة عبر الصفحة الرسمية وصفحات التواصل الاجتماعي

تنفيذا لتوجيهات اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية بتعزيز التواصل مع المواطنين، وسرعة رصد الشكاوى الواردة عبر الصفحة الرسمية وصفحات التواصل الاجتماعي والاستجابة الفورية لها، تم التعامل مع عدد من الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع الجهات المعنية، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين

شملت الاستجابات إصلاح أعطال إنارة شارع الجلاء القبلي بجوار مدرسة الوعي القومي، وشارع البساتين بالعزبة الغربية ، لرفع كفاءة الإنارة العمومية وتحقيق أعلي معدلات السلامة.

كما تم رفع نحو 50 طن من مخلفات ونواتج تطهير ترعة النعناعية بمنطقة القنطرة البيضاء بقرية فيشا الكبرى، بالتنسيق مع المختصين، لسلامة البيئة المحيطة وتحسين المظهر الحضاري.

وفي استجابة لشكوى أهالي شارع أبو حوة المتفرع من شارع البساتين بالعزبة الغربية، تم إصلاح واستبدال أغطية غرف الصرف الصحي المتهالكة بما يضمن سلامة المواطنين

كما تم رفع تراكمات المخلفات ونواتج الهدم بمحيط مصنع تدوير القمامة بطريق الماي بالحي الغربي، وتسوية المنطقة باستخدام اللودر، إلى جانب رفع مخلفات النظافة والهدم المتراكمة أمام مقابر قرية شرانيس التابعة لمركز قويسنا، لتحسين مستوى النظافة العامة وتيسير حركة المواطنين.

وأكد محافظ المنوفية أن الاستجابة لشكاوى المواطنين تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي، مشددًا على أهمية سرعة فحص الشكاوى والتعامل الجاد معها، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها، بما يحقق رضا المواطنين ويلبي احتياجاتهم.