المركزية للتدريب تواصل فعاليات ”إدارة الأزمات والتفاوض”

كتبت-شاديه عبدالله

تواصل الهيئة العامة لقصور الثقافة برئاسة المخرج هشام عطوة من خلال الإدارة المركزية للتدريب لإعداد القادة الثقافيين برئاسة الدكتورة منال علام بمكتبه البحر الأعظم، حيث حاضر اللواء محمد فرغلي موضحاً أن فريق عمل الأزمة أو فريق إدارة الأزمة فهو ذلك الفريق الذي يتم تكليفه من إدارة الأزمات بالتعامل مع الأزمة وقوتها والعمل على معالجتها والحد من خطورتها وآثارها السلبية، وهذا الفريق هو فريق يكلف بمهام وظيفية محددة للتعامل مع أزمة تجاوز كل التحديات التي تواجههم،
وكانت المحاضرة بمثابة إعداد وتجهيز لورش العمل مع العميد سيد حجاب مشرف البرنامج حيث أوضح أن كل مجموعة مكلفة بطرح أزمة وطرح آليات حلها في ضوء ما تم شرحه من الساده المحاضرين خلال البرنامج مؤكداً على أهمية وضرورة التنسيق الدائم مع كل مجموعة بهدف تطوير مهاراتهم وتحسين قدراتهم على مواجهة أي تأثيرات قد تطرأ، من خلال تزويدهم بالمعارف العلمية اللازمة، مسلطاً الضوء على الخطوات التي يجب اتباعها بداية من تحديد الموضوع ، والهدف، والنتائج المتوقعة والمرغوبة، إلى جانب إعداد كل الأدوات المساندة مع ضرورة الاتسام بالمرنة في مواجهة الأزمات بطرق التخطيط الناجح للتعامل مع المتغيرات من خلال المرونة في تغيير طريقة العمل، أو النشاط المهني، أو البيئة المحيطة، لتجاوز أي صعوبات أو تحديات طارئة، وتلجأ إدارة الأزمات إلى التعامل مع أية أزمة جديدة من خلال فريق متخصص يجري تشكيله لهذا الغرض، وهذا الفريق يختلف عن الإدارة المتخصصة بالأزمات والتي تدعى بـ "إدارة الأزمات"، فإدارة الأزمات هي إدارة تتمتع بصفة الاستمرارية والدوام وتكون مدرجة على الهيكل التنظيمي حول أسلوب اختيار فريق إدارة الأزمات.