وكيل صحة المنوفية يكرم مديرة مركز تنمية صحة الاسرة بسبك الأحد ويشيد بجميات أشمون ويحيل مدير دروة للتحقيق

تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان و اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية بتقديم خدمات صحية ذات جودة عالية تلبي احتياجات المواطنين

في إطار حرصه المستمر على المتابعة الميدانية للارتقاء بالخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، أجرى الدكتور عمرو مصطفى محمود جولة ميدانية موسعة ومفاجئة بعدد من المنشآت الصحية بمركز أشمون، للوقوف على انتظام سير العمل، ومتابعة جودة الخدمات المقدمة على أرض الواقع.

​أبرز محطات الجولة والقرارات المتخذة:

* ​وحدة طب الأسرة بدروة (استعداداً للاعتماد):

* استهل الجولة بتفقد أقسام الوحدة تمهيداً لحصولها على شهادة الاعتماد خلال الشهر القادم. حيث قام بمراجعة رصيد الأدوية ونسب إنجاز المبادرات الرئاسية. وأشاد سيادته بتميز الأداء داخل عيادة الأسنان،

وفي موقف حاسم يعكس مبدأ الثواب والعقاب، تلاحظ غياب مدير الوحدة عن العمل بدون أذن أثناء المرور فصدر توجيه فوري بتحويله للشئون القانونية بمديرية الشئون الصحية.

* ​المركز الطبي بسبك الأحد (نموذج للانضباط):

تفقد أقسام المركز، وأبدى إعجابه الشديد بمستوى الخدمة وجودتها. وقرر تكريم مديرة المركز تقديراً لانضباطها وحرصها على تقديم خدمة متميزة للمواطنين.

* ​مستشفى رمد أشمون (تطوير وتنوع خدمي):

شمل المرور العيادات الخارجية والصيدلية وقسم الأسنان وسجل العمليات؛ حيث وُجهت تعليمات فورية بإيجاد حل جذري للزحام بالعيادات ووجه المدير بتوفير أماكن انتظار للمرضى وزيادة أعداد الأطباء بالعيادات، والتعاقد مع استشاريين جدد لتنويع العمليات الجراحية وعدم اقتصارها على المياه البيضاء والصغرى فقط.

* ​مستشفى حميات أشمون (رعاية متكاملة وسلامة المرضى):

تفقد الاستقبال وقسم الأشعة والعناية المركزة، مشدداً على الالتزام بالتسجيل الطبي السليم ومعايير مكافحة العدوى. كما حرص على الاطمئنان بنفسه على صحة أحد المرضى بالقسم الداخلي، واختتم زيارته بالتفتيش على مطبخ المستشفى لمراجعة جودة الأغذية، موجهاً الشكر للفريق الطبي والتمريض والإداريين على جهودهم الملموسة.

​النقاط المضيئة في المرور (الغاية هي المريض أولاً)

​عكست جولة الدكتور عمرو مصطفى عدة نقاط إيجابية تؤكد أن الهدف الأساسي من هذه المرورات هو مصلحة المريض المصري في المقام الأول، ومن أبرزها:

* ​دعم المتميزين و تقدير النماذج المشرفة وحرص الإدارة على تكريم القيادات الملتزمة (مثل مديرة مركز سبك الأحد) كحافز لباقي العاملين.

* ​الاستباق والتطوير: الاستعداد الجاد لاعتماد الوحدات الصحية ورفع كفاءتها الفنية والتشغيلية (مثل وحدة دروة ومستشفى الرمد).

* ​الاستماع المباشر للمريض: التواصل الإنساني والمباشر مع المرضى المحجوزين للوقوف على جودة الخدمة ورضاهم عنها.

* ​الحزم الإداري: رفض التهاون أو تقصير أي مسئول عن مهام عمله، لضمان تواجد الأطقم الإدارية والطبية لخدمة الجمهور على مدار الساعة.

​يأتي ذلك في إطار سياسة العمل الميداني المستمر، والتواجد وسط الكوادر الطبية والمرضى للتعرف على المشكلات على أرض الواقع وحلها فورياً. و الهدف دائماً تطوير البنية التحتية الصحية، ونشر ثقافة الجودة الشاملة، وتطبيق معايير مكافحة العدوى، بما يتماشى مع خطة الدولة الاستراتيجية للارتقاء بمنظومة الرعاية الصحية وتقديم خدمات تليق بالمواطنين.